Gerente de Produto

A Decorafit está no começo de sua trajetória — e crescendo de forma significativa! 🚀

Estamos montando um time de talentos estratégicos e dinâmicos, que mergulhem de cabeça nesse mundo de montar processos, fazer brainstorming e criar juntos.

Como toda startup, testamos, erramos, corrigimos e acertamos com agilidade.

Faz sentido pra você? Então vem fazer parte do nosso time! 💪

💼 Sobre a vaga

• Ser o líder estrátegico da área de produtos do DecoraShop. O DecoraShop é a unidade de negócios da Decorafit responsável pela gestão de produtos, parcerias com indústricas, experiência do cliente e evolução para um marketplace de reformas. Atua como elo estratéfico entre fornecedores, clientes, operações, comercial e tecnologia.

🎯 Suas responsabilidades

• Gestão de Produto e Portfólio;
• Definir e gerenciar o portfólio de produtos do DecoraShop;
• Liderar a entrada de novos produtos, da negociação ao go-live;
• Analisar performance de produtos (vendas, margem, giro, satisfação);
• Definir estratégias de precificação, mix e descontinuação;
• Parcerias com Indústrias;
• Prospectar, negociar e estruturar parcerias com indústrias e fornecedores;
• Gerenciar relacionamento estratégico com parceiros;
• Construir modelos comerciais sustentáveis e escaláveis;
• Gestão da Esteira de Atendimento;
• Liderar o time de atendimento do DecoraShop;
• Estruturar e otimizar toda a esteira de atendimento de produtos;
• Garantir SLAs, qualidade, eficiência operacional e satisfação do cliente;
• Criar e acompanhar indicadores como NPS, tempo de atendimento e retrabalho;
• Experiência do Cliente e Inovação;
• Ser o guardião da experiência do cliente dentro do DecoraShop;
• Criar jornadas claras, fluidas e encantadoras;
• Propor e liderar iniciativas de inovação em produtos, serviços e processos.
• Integração com Comercial, Operações e Tecnologia;
•  Atuar como elo de comunicação entre Produto, Comercial, Operações e Tecnologia;
• Apoiar estratégias comerciais com dados e insights;
• Priorizar e conduzir evoluções de plataforma junto ao time de tecnologia;
• Construir métodos operacionais para escalar o DecoraShop como marketplace.

🧠 O que você precisará para desenvolver bem este papel:

• Experiência como Gerente de Produto, Marketplace ou áreas correlatas;
• Vivência com fornecedores, parcerias B2B e portfólio de produtos;
• Conhecimento de operações, atendimento e processos;
• Capacidade analítica e orientação a dados;
• Comunicação clara e capacidade de articulação entre áreas;
• Liderança e mentalidade de dono(a);
• Perfil estratégico com forte capacidade de execução;
• Foco em resultado e experiência do cliente.

✨ Diferenciais:

• Gestão completa de portfólio de produtos;
• Experiência prática com marketplaces;
• Negociação e gestão de parcerias B2B;
• Forte integração entre produto, operação e atendimento;
• Gestão orientada a indicadores e dados;
• Experiência na liderança de times operacionais e/ou de atendimento;
• Visão estratégica com forte capacidade de execução;
• Interface técnica com times de tecnologia;
• Foco em experiência do cliente aplicada a produto.

💪 Que tipo de profissional você precisa ser:

• Ter ética e profissionalismo;
• Ser aberto(a) a novas ideias, mudanças e aprendizados;
• Ter atitude empreendedora e “mão na massa”;
• Ter boa comunicação verbal e escrita, além de excelente relacionamento interpessoal;
• Ser motivado(a), proativo(a), colaborativo(a), focado(a) em resultados e humilde;
• Ter curiosidade insaciável e paixão por aprender, acompanhando as tendências do mercado.

🧡 O que você vai encontrar aqui

• A Decorafit tem um ambiente descontraído e dinâmico.
• Você fará parte de uma empresa horizontal e transparente, com liberdade para propor ideias e colocá-las em prática, atuando diretamente com vendas e participando das discussões estratégicas.
• Aqui, a gente incentiva o desenvolvimento contínuo — tanto das hard skills quanto das soft skills.

💰 Remuneração e modelo de trabalho

• Remuneração: à combinar + plano de variáveis;
• Celular e notebook corporativos;
• Totalpass;
• Descanso remunerado;
• Avaliações com propósito de alinhar entregar e desenvolvimento;
• Treinamentos internos no dia a dia, e externos (se necessário).

Líder no mercado de reformas, somos uma construtech focada em espaços residenciais (apartamentos) e corporativos.

Cuidamos do projeto até a entrega da obra, fornecendo a mão de obra e os materiais necessários durante toda a jornada.

Móveis planejados, ambientação, pós obra… Tudo que o cliente precisa!

Dentro dos times da Decorafit, a paixão pelo design encontra a excelência na funcionalidade. Nosso time é mais do que uma equipe, é um símbolo de inovação e dedicação na arte de transformar espaços em verdadeiros refúgios de beleza e conforto. Aqui, cada projeto é uma história, cada detalhe é cuidadosamente planejado e cada ambiente é uma expressão única de estilo e personalidade. Descubra conosco a importância de criar espaços que inspiram e elevam a qualidade de vida.